Клиент записывается прямо в процессе услуги
Витрина аккуратно предлагает допродажи
Современный интерфейс вызывает wow-эффект
Клиенту проще нажать кнопку, чем просить
Гость оставляет отзыв прямо во время визита
Часть задач автоматизируется
Бьюти-сфера и салоны красоты неизбежно будут внедрять в работу инновации и технологии, которые нужны для того, чтобы дополнить работу мастеров, администраторов
и руководителей, а не для того, чтобы их вытеснить или конкурировать с ними.
Во главе коммуникаций всегда будет услуга и эмоции. Наш продукт направлен на ускорение сервиса и усиление эмоциональной привязки клиента к салону — цифровая забота.
Дополнительная услуга или продажа. Некоторые клиенты боятся спросить «сколько стоит», нейросекта им поможет узнать и решиться добавить услугу.
Любимая кнопка клиентов. Количество заказов растёт до +50% после внедрения. Удобный выбор, никакой неловкости — клиенту проще нажать, чем просить.
Большинство конфликтов с клиентами возникают из-за недопонимания и эмоционального рассинхрона между мастером и клиентом. Кнопка “Настроение” помогает с самого начала определить эмоциональное состояние клиента и выбрать правильный подход.
Это функция про доверие. Для того, чтобы клиент чувствовал себя раскрепощенно, ему нужно лучше знать того, кто оказывает ему услугу.
Также у клиента может появиться желание познакомиться со всей командой, узнать подробнее о сильных сторонах и других мастеров, а также, если вы позволите, узнать что-то личное о людях из вашей команды. Познакомившись со всеми, клиент будет понимать, что помимо его мастера, в салоне есть и другие компетентные специалисты. И это может помочь удержать клиента в случае ухода из салона его личного мастера. Клиент будет знать, что у вас все в порядке с компетенциями специалистов и просто выберет себе другого мастера вашего салона, и вы не потеряете клиента.
Во время визита в салон гораздо больше шансов, что клиент запишется на следующую услугу, так как в моменте он получает положительные эмоции, наслаждается вашим обслуживанием и атмосферой. Тем более, записаться он может сам или с помощью мастера.
Подробное знакомство с вами всегда располагает, и раскрепощенный клиент проявляет себя намного дружелюбнее, чем зажатый.
В конце оказания услуги, во время полной оплаты, намного сложнее рассчитать размер благодарности мастеру. Поэтому больше вероятности получить щедрые чаевые в процессе обслуживания. Остается дело за малым — проявить профессионализм.
Расширяйте внутреннюю аналитическую базу с помощью обратной связи — это эффективный способ становиться лучше.
Возможность в процессе услуги ознакомиться с продуктами, которые представлены у вас в зоне ритейла, отложить их в корзину и оформить покупу. Когда клиент подойдет к ресепшену, его уже будет ждать заказ — экономим время свое и клиента.
Мы постоянно изучаем потребительские привычки клиентов и запросы салонов красоты, для того чтобы оперативно обновлять НЕЙРОСЕКТУ — создавать самый актуальный сервис.
Это умный клиентский сервис, а не CRM. Он увеличивает удобство, доход, качество сервиса — без нагрузки на команду.
Мы с огромным удовольствием покажем, как Нейросекта внедрена в жизнь салона красоты — проведем подробную экскурсию в наших салонах!
Мгновенно увеличивается в социальных сетях цитируемость вашего салона - клиенты начинают публиковать на своих страницах увиденное!
Ваш салон приобретает статус современного и технологичного - что выводит сильно за рамки конкуренции!
Мастерам и администратором меньше приходится физически ходить и передавать пожелания клиента - ускорение и легкость во всех процессах внутри сервиса
Доступное по стоимости внедрение, которое увеличивает LTV — совокупную прибыль, которую клиент приносит салону за всё время обслуживания.
Дополнительная ценность к ценам в вашем прайсе - теперь понятно «почему так дорого».
Сарафанное радио которое работает только за счет того, что ваш подход не похож ни на какой из существующих в салонах красоты - больше клиентов!
